海底捞的名称由来是什么？
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海底捞月的名称来源于一个充满诗意的成语“海底捞月”，这个成语原本形容做事情非常困难，或者明明不可能做到的事。创始人张勇在1994年选择这个名字，是为了表达无论顾客有什么需求，海底捞都会像从海里捞月亮一样，克服一切困难去满足顾客，充分体现了他对于服务理念的追求和对顾客需求的重视。
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海底捞的服务理念是什么？
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海底捞的服务理念可以概括为“以人为本，顾客至上”。公司注重提供高质量的顾客体验，力求在用餐的每一个环节都超出顾客的期望。这不仅包括优质的食材和服务态度，还包括独特的贴心服务，如免费的美甲、手机套袋、 Provide免费的小零食和茶水等，旨在让每一位顾客感受到宾至如归的温暖。
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中国哪些城市可以吃到海底捞？
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海底捞在中国的分布非常广泛，几乎覆盖了所有省会城市、直辖市以及许多二线城市和部分三线城市。在北京、上海、广州、深圳等一线城市，海底捞门店较为密集，其他如成都、重庆、杭州、南京、武汉、西安等新一线城市和大部分二线城市也都有海底捞的分店。具体到某个城市是否有海底捞，可以通过海底捞官方网站或手机APP查询就近的门店信息。
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