什么是盒马鲜生？它有哪些特点？
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盒马鲜生是阿里巴巴集团旗下的新零售品牌，成立于2015年。它结合了线下超市体验与线上购物便利，打造“线上下单、线下配送”的新零售模式。主要特点包括：

1. **快速配送**：用户可以在盒马APP上下单，享受最快30分钟内送上门的服务。
2. **新鲜食品**：提供各类新鲜的蔬果、海鲜、肉类等，保证食材的新鲜度。
3. **现场加工**：店内设有餐饮区，消费者可以现场加工海鲜等食材，直接用餐。
4. **线上线下一体化**：线上线下库存统一，价格同步，方便消费者选择购物方式。

盒马鲜生以其高效、便捷的服务和优质的产品，深受消费者喜爱。
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盒马鲜生的服务对象主要是什么群体？
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盒马鲜生的服务对象主要是城市白领、年轻家庭以及追求生活品质的消费者群体。这些消费者通常更加注重食品的新鲜度和品质，同时也希望能够享受到便捷的购物体验。盒马鲜生的快速配送、线上线下一体化的独特模式，很好地满足了这些群体的需求。
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盒马鲜生的配送范围是多大？如果超出配送范围怎么办？
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盒马鲜生的配送范围通常是在门店周围3公里内，能够实现最快30分钟内送达的服务。如果用户居住在超出配送范围的地区，可以通过以下几种方式解决：

1. **自提**：选择附近的门店进行自提，避免配送费用和等待时间。
2. **其他平台**：使用其他外卖或配送平台，如饿了么、美团等，这些平台可能覆盖更广的区域。
3. **第三方配送**：通过第三方物流服务将商品从门店送至家中，但可能需要支付额外的费用。

盒马鲜生的官方网站和App通常会显示配送范围，用户可以提前查看并选择最合适的购买方式。
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